Ramai Dihajar Netizen, Akun Pemerintah Kecamatan Labuhan Haji Salahkan UPT Dukcapil

 

Lombok Timur, NTBZONE.COM - Usai dihajar ramai-ramai netizen lantaran lambannya dan tidak adanya pengawasan ke pelayanan Adminduk. Akun Pemerintah Kecamatan Labuhan Haji akhirnya buat klarifikasi.

Dalam kolom komentar yang diposting akun Ziadatul Hilmi, akun resmi Pemerintah Kecamatan Labuhan Haji turut berkomentar.

"Terimakasih atas atensi Bapak/Ibu semua, tentunya hal ini akan menjadi koreksi dan penyemangat bagi kami semua dlm memberi pelayanan kepada masyarakat," tulis akun tersebut.

Meski demikian, dalam postingan komentar itu, pihaknya melempar jika urusan tersebut menjadi kewenangan UPT Dukcapil. 

"Namun utk hal pelayanan Administrasi Kependudukan, ini merupakan tupoksi dari Kantor UPT Dukcapil, yang memang lokasi kantornya berada satu halaman dengan Kantor Camat", sambung postingan komentar itu.

Ditambahkan, keluhan masyarakat tentunya selalu menjadi bahan evaluasi dan kami koordinasikan dengan OPD terkait yaitu Dinas Dukcapil. Bahkan dalam rapat evaluasi bulanan kami juga menghadirkan langsung Kepala OPD untuk mendengar langsung keluhan masyarakat" unggahnya. 

Sampai berita ini diturunkan, baik pihak Dinas Dukcapil maupun Kepala UPT Dukcapil setempat enggan memberikan komentarnya.

Diberitakan sebelumnya, pengurusan administrasi kependudukan (Adminduk) di Kecamatan Labuhan Haji dikeluhkan masyarakat.

Kali ini, melalui postingan media sosial (Medsos), netizen menyentil keras Camat Labuhan Haji hingga staf UPT Dukcapil. 

Mengutip postingan akun FB Ziadatul Hilmi, ia mengeluhkan lamanya pengurusan KTP yang memakan waktu berbulan-bulan. Selain itu, dirinya juga menulis tidak ramahnya pelayananan staf di UPT tersebut.

"Kantor camat labuhan haji kerjanya begini yaa dari bulan desember 2023 adek sya buat ktp sampai bulan april 2024 gak jadi jadi. Dijanji janjikan minggu depan minggu depan setiap ibu sya kesana alasannya gak ada blangko lah sistem eror lah semua berbagai macam alasan dibuat. Mana pegawainya minim senyum jutek melayani masyarakat. Apa mau ada duit dulu baru tuh ktp jadi. Lu pikir kesana gak capek bolak balik hari ini lu janjiin kita dateng ada aja alasan lu ini lah itu lah. Apa mau di viralin dulu baru mau di kerjain. Perihal buat ktp aja harus banyak drama" tulisnya di akun resminya, Senin 22 April 2024.

Postingan tersebut bahkan mendapat 80 komentar dan 36 kali dibagikan.