Lombok Timur, NTBZONE.Com - Pusat Kesehatan Masyarakat ( Puskesmas ) Selong saat ini tengah fokus meningkatkan kualitas pelayanan yang ada.
Komitmen tersebut dilakukan tentunya demi terpenuhi akses layanan kesehatan yang layak untuk masyarakat
Kendati demikian, Puskesmas Selong tak lepas dari kritikan berbagai khalayak seperti yang dilontarkan baru baru ini oleh LSM dan Pemerhati belum lama ini.
Menanggapi kritikan tersebut PLT Kepala Puskesmas Selong Lalu Bayang menganggap kritikan adalah vitamin yang diyakini sebagai tambahan motivasi untuk evaluasi perbaikan kedepannya.
"Kritik harus kita terima dengan baik. Karena merupakan bentuk kepedulian masyarakat yang menginginkan perubahan dan perbaikan kedepannya,” katanya kamis (18/01/2024).
Peningkatan kualitas layanan sebelumnya Lanjut Bayang sudah mulai diupayakan, menyusul adanya temuan dari Ombudsman yang menganggap Puskesmas Selong belum memenuhi kriteria dalam kepatuhan pelayanan publik.
Sehingga dengan dilakukan perbaikan tersebut, tahun 2023 Puskesmas Selong dianugerahi Ombudsman sebagai Puskesmas dengan Kepatuhan Pelayanan Publik.
"Sejak 2022 sudah dipantau Ombudsman, tentunya hal tersebut memacu semangat kami untuk melakukan perbaikan yang alhamdulillah kerja keras tersebut berbuah penghargaan dari Ombudsman,"ujarnya.
Masih kata Bayang, Dirinyapun tidak menapikan terdapat beberapa Dokter maupun Nakes yang dalam pelayanan masih belum menerapkan senyum sapa salam, sehingga dibeberapa kesempatan diingatkan.
"Kemarin juga ada laporan warga yang menyebut Dokter masih kaku, sehingga kami langsung berikan teguran,"bebernya.
Lebih jauh mantan KTU Puskesmas Denggen Itu berharap, re akreditasi Puskesmas merupakan momen yang sangat berharga untuk perbaikan pelayanan terhadap masyarakat.
"Kembali lagi kami ucapkan kembali atas kritik dari beberapa pihak, tetapi harapan kami pasca dilakukan re akreditasi dapat kembali meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap Puskesmas demi terpenuhinya kebutuhan masyarakat akan akses kesehatan,"pungkasnya.
Social Header